Como seres humanos nos encontramos todo el tiempo tomando decisiones,
algunas buenas o malas, otras que parecen sin importancia y algunas que
son trascendentales, aunque yo creo que cada decisión, por mas pequeña
que sea afecta de manera definitiva nuestro futuro, como el hecho de
tomar un autobús, ya que siempre existe la posibilidad de elegir a cual
de ellos abordamos , quizás si elegimos el primero, a quince minutos de
haber iniciado el recorrido, este pudiera chocar y nos ocasione lesiones
graves, o quizás, si abordáramos el segundo autobús, quizás esté un
amigo al cuál no habíamos visto desde hace mucho tiempo y al cuál
queríamos hablarle desde hace mucho y esto nos ocasione mucha felicidad…
y, solo quizás, también ese autobús choque por no fijarse que el
primero chocó metros adelante. Estas decisiones que tomamos día con día
forman lo que somos hoy; y al igual que nosotros tomamos decisiones
personales, en las empresas se toman decisiones que se orienten a lograr
los objetivos organizacionales.
Existe un factor que para mi es el más importante auxiliar en la toma
de decisiones; ese factor es la información; es decir, el qué tanto
conocemos la situación a la que nos enfrentamos, o qué tan bien
conocemos las alternativas a seguir, o a no seguir (porque una decisión
puede ser: “no hacer nada”).
Si no tenemos la suficiente y necesaria información podemos correr el
riesgo de equivocarnos y de llevar al fracaso a nuestra organización,
como ejemplo puedo decir que si una persona de México llega a Berlín
para iniciar un negocio, y por desconocimiento de la información
climática decida colocar una tienda de sandalias de playa y ropa para
temporadas de calor, entonces tendrá ventas mínimas, pues sabemos que
Berlín tiene un clima templado y con heladas en invierno. Es por eso que
debemos hacer conciencia y esforzarnos por investigar siempre antes de
tomar una decisión para así elegir una alternativa que sea competente.
La toma de decisiones competentes es una actividad que consta de dos partes:
- La generación de todas las alternativas opcionales de acción que la situación requiere.
- La selección de entre esas alternativas del mejor curso de acción.
Aunque no todos los problemas pueden resolverse mediante el proceso
de toma de decisiones. Solo se necesita tomar el periódico todos los
días para leer sobre situaciones en las que quienes deciden ni siquiera
parecen conocer cuál es la tarea u objetivo deseado. Los problemas de la
vida real no necesariamente llevan a una presentación tan ordenada como
la que se sugiere el proceso de toma de decisiones. No obstante,
existen otros problemas que si se pueden resolver en esta forma, y que,
es necesario que así sea, pues pueden ser problemas de los que dependa
el futuro de una empresa.
La toma de decisiones en ingeniería está basada en nueve elementos, y
estos elementos pueden ser auxiliares en la toma de decisiones
económicas.:
- Reconocimiento del problema.
- Definición de las metas u objetivos.
- Recopilación de información.
- Identificación de las alternativas factibles.
- Elección del criterio para juzgar las alternativas.
- Construcción del modelo de interrelaciones.
- Predicción de los resultados para cada alternativa.
- Elección de la mejor alternativa para lograr el objetivo.
- Postauditoría de los resultados.
Cada dólar que se gasta, que se tiene la intención de gastar o que no
se tiene, se convierte en la base de una toma de decisiones económicas.
Si un ejecutivo decide no hacer nada con respecto a su nómina de 50,000
dólares estará, no obstante tomando una decisión económica. Una
decisión de no hacer nada implica la decisión de seguir con la práctica
actual y de rechazar todas las alternativas, las que conozca y las que
no conozca por no haberlas buscado.
La mayoría de los ejecutivos estarán de acuerdo en que la decisión de
aprobar una erogación de 40,000 dólares para comprar una nueva
maquinaria es un ejemplo típico de una decisión económica. Pero no podrá
considerarse como una decisión económica acertada a menos que 1) se
hayan examinado todas la alternativas, 2) se hayan incluido todos los
elementos de costos e ingresos y 3) los principios y las técnicas de
evaluación sean correctos.
La toma de decisiones económicas, en sentido absoluto, incluye tanto
la generación como la evaluación de alternativas. Puesto que el objetivo
de la decisión es siempre la elección de alguna alternativa, la toma de
decisiones económicas solo puede llevarse a acabo si se han establecido
alternativas. Sin el conocimiento de ellas, se estará simplemente
conservando el status quo, manteniendo los estándares y siguiendo las
decisiones tomadas en el pasado.
Selección entre materiales, diseños o procesos
A nivel de las operaciones de la planta, los ingenieros deben tomar
decisiones relacionadas con los materiales, las instalaciones de la
planta y las capacidades internas del personal de la compañía.
Consideremos como ejemplo la manufactura de procesadores de alimentos.
En términos de la selección de materiales, varias de las piezas pueden
fabricarse con plástico mientras que otras deben ser de metal. Una vez
que se han elegido los materiales, los ingenieros deben considerar los
métodos de producción, el peso de envío y el método de empaque necesario
para proteger los diferentes tipos de material. En lo referente a la
producción en sí, las piezas pueden fabricarse internamente o adquirirse
con un proveedor externo.
La decisión en cuanto a que piezas producir en la propia compañía
depende de la disponibilidad de maquinaria y mano de obra. Si la empresa
espera producir el producto durante muchos años, tal vez convenga
comprar la maquinaria requerida y fabricar el producto internamente.
Lo que se acaba de describir es una clase de problemas de decisión en
ingeniería que implica elegir el mejor curso de acción cuando hay
varias formas de satisfacer los requisitos del proyecto. ¿Cuales de los
elementos propuestos del equipo se comprarán para determinado fin?
Muchas veces esta elección depende de cuál es el elemento que se espera
genere los mayores ahorros o el mejor rendimiento de la inversión.
Selección de materiales
Un diseñador tiene a su elección especificar aluminio o acero
fundidos para la carcasa de un instrumento que va a estar montado
permanentemente en una planta de potencia eléctrica. Ha verificado que
cualquiera de los metales cumple su función igualmente bien. La
fundición de aluminio pesará 0.8 libras y la de acero 2.2 libras. Su
análisis de los costos de suministro para cada uno de los tipos de
fundición es:
|
Acero |
Aluminio |
| Costo de la pieza despachada a la fábrica |
$0.76 |
$0.92 |
| Costo de la pulida |
$0.63 |
$0.52 |
|
$1.39 |
$1.44 |
Siendo así que cualquiera de los dos materiales sirve igualmente bien
y presta idéntico servicio, se seleccionara al acero debido a que su
costo inmediato o presente es el menor de los dos. En este ejemplo el
peso no se considero como factor de importancia. Sin embargo, para un
instrumento que fuera a prestar servicio en un avión, la diferencia en
peso podría constituirse en el factor económico decisorio.
En las determinaciones económicas, se debe tener siempre mucho
cuidado para asegurarse de que las alternativas consideradas presten en
realidad servicios idénticos. La “atracción para el comprador” de un
tipo de fundición sobre el otro podría hacer fácilmente que sus valores
no fueran idénticos. Por ejemplo, la calidad de ser liviano podría tener
valor de servicio para el productor porque reduciría los costos de
despacho de su producto al consumidor.
En casos en los cuales dos o mas materiales pueden satisfacer
igualmente bien un mismo propósito desde un punto de vista funcional, la
relación de sus costos, disponibilidad y costos de procesamiento deben
tenerse en cuenta para definir la escogencia. El bronce por ejemplo, es a
menudo menos costoso para la construcción de partes que el acero
trefilado en frío porque puede maquinarse a una tasa mas elevada, a
pesar de su mayor peso por unidad de volumen y su mayor costo por libra.
El aluminio, que es fácilmente maquinable y tiene además un peso
especifico bajo, se viene usando en cantidades crecientes como un
reemplazo del acero, del acero fundido y otros metales cuyo costo por
libra es considerablemente menor. Los plásticos, debido a la facilidad
con la cual pueden procesarse, han probado ser una economía en muchos
usos como reemplazo de materiales con un costo menor por libra.
En algunos casos la decisión de sustituir un material por otro puede
conducir a una secuencia completamente diferente en el proceso de
producción. Para determinar la deseabilidad económica comparativa de dos
materiales, se requerirá hacer un estudio detallado de los costos que
se generan cuando uno de los dos está en uso. En algunos casos esto
puede obligar a la economía de retirar el equipo presente y adquirir uno
nuevo.
Selección entre diferentes diseños o procesos
Los resultados del esfuerzo de diseño, tal como se manifiesta en los
planos y en las especificaciones, cristalizan la forma final del
producto a ser manufacturado o la estructura que se va a construirse en
su forma física, materiales y requisitos de producción o de
construcción. Por esta razón, el diseño tiene un amplio campo para hacer
economías.
Diseñar es proyectar y evaluar ideas para alcanzar un objetivo, por
ello es esencial un buen diseño, para que este sirva realmente a los
fines establecidos por las empresas.
Si un seleccionamos un mal diseño, nuestro sistema ya elaborado será
defectuoso, pero si escogemos un buen diseño nuestro sistema será mejor y
nos producirá mayores beneficios monetarios, es por ello que es
sumamente importante saber seleccionar el mejor de los diseños o
procesos para nuestro sistema.
Eficiencia de la ingeniería contra la eficiencia financiera
En 1923, O. B. Goldman protestó porque la literatura no preparaba con
demasiada frecuencia al ingeniero para la toma de decisiones
económicas. Dijo “Parece peculiar, y es en realidad muy lamentable que
tantos autores, en sus libros de ingeniería, no presten atención, o muy
poca, a los costos, a pesar del hecho de que el deber primordial del
ingeniero es tomar en consideración los costos a fin de obtener una
economía real -obtener el máximo de energía, por ejemplo,- no con el
menor número posible de libras de vapor, sino con el menos número
posible de dólares y de centavos: lograr la mayor eficiencia
financiera”.
La meta de la selección del equipo y, por tanto, la finalidad de
todas las actividades de ingeniería y administración, es una eficiencia
financiera aceptable, no la eficiencia de ingeniería.
La eficiencia financiera es una medida absolutamente diferente de la eficiencia de ingeniería.
FUENTE: http://www.gestiopolis.com/introduccion-toma-de-decisiones-economicas/
COMENTARIO PERSONAL: Este articulo nos habla de la toma de decisiones, una gran aportacion sobre todo para los estudiantes de gestion empresarial ya que esto sera el dia a dia.
